Notre solution logicielle de CTI  (Couplage Téléphonie Informatique) pour Téléphone Snom ou équivalent  se connecte à votre téléphone Snom et apporte des gains de productivité et améliore votre relation client.

Avec cette solution 100% Cloud,  vous accédez à la téléphonie IP nouvelle génération en gagnant en simplicité, en flexibilité et en performance.

L’utilisation et l’installation sont simplifiées et ne nécessite aucun dispositif installé sur le PC ou Mac en local, cette solution fonctionne également sur tablette sans aucun logiciel supplémentaire !

Quel est le principe ?

Vous disposez d’un PABX ou une installation Solution Téléphonie en Cloud‎ type Centrex avec plus généralement une installation téléphonique avec des téléphones du type :

  • Snom,
  • Yealink,

Votre ERP CRM Dolibarr + DoliPlus va être en mesure de se connecter directement à votre téléphone pour exécuter, soit

  1. Un appel sur le principe de la mise en relation. Cela signifie qu’en cliquant sur le lien du numéro de téléphone au sein de votre application logicielle DoliPlus, votre poste de téléphone va sonner pour vous mettre en relation avec votre correspondant,
  2. Une opération de raccrochée, si vous souhaitez mettre fin à la communication immédiatement,
  3. La montée de la fiche via une alerte sur votre écran lorsque votre correspondant cherche à vous joindre, vous permettant d’accéder à toutes les informations le concernant

Quel est l’avantage ?

Beaucoup plus simple à mettre en œuvre, cette solution permet par exemple de se connecter avec un PABX 3CX en s’affranchissant de contraintes techniques.

Comment en savoir plus ?

N’hésitez pas à nous joindre que vous soyez utilisateurs ou professionnels des réseaux et Télécoms.

Illustration technique sur l’installation d’un téléphone snom.

Une seconde identité est ajoutée au poste de téléphone (exemple sur Snom) afin d’assurer les commandes de l’ERP DoliPlus sur l’appareil.

snom   snom

Spécifications techniques

Compatible avec les téléphones SIP du constructeur SNOM

  • snom 300 (300, 320, 370)
  • snom 700 (710, 720, 760)
  • snom 800 (821, 870)

Firmware minimum supporté  : 8.7.3.25

Compatible avec les téléphones SIP du constructeur YEALINK

  • T2x
  • T3x
  • T4x
  • Autre poste supporté: tout poste permettant les actions URL.

Firmware minimum supporté : x.70.x.x.

Tarification du service

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